Travanet helpt mensen die (tijdelijk) problemen hebben met het bijhouden van hun administratie en van hun persoonlijke financiën.

Er kunnen verschillende redenen zijn waarom mensen in financiële problemen komen. Het kan een eenmalige aanleiding zijn, maar er kan ook sprake zijn van een geestelijke of lichamelijke toestand, waardoor het niet mogelijk is de financiën naar behoren waar te nemen.